Los problemas han sobrevenido a raíz de la nefasta gestión realizada por el anterior grupo de dirección durante los dos últimos dos años y hasta que fue detectada su incapacidad en junio de 2009 crearon a la empresa un agujero patrimonial de aproximadamente 1,5 millones de euros. Tras los servicios prestados por empresas especializadas en estas situaciones, en julio de 2009 se cambio el equipo directivo y desde esa fecha se está intentando solucionar estos problemas financieros con sucesivas inyecciones de capital por parte de los socios de la empresa.
A raíz del fallecimiento de forma violenta de uno de los socios, Antonio Montoya, la capacidad crediticia de la empresa se vio seriamente afectada ya que cualquier préstamo, cuenta de crédito y cualquier otra forma de financiación externa se vio bloqueada al no poder contar con su firma ni con la de sus herederos al estar la causa bajo secreto de sumario y no poder realizar la declaración de herederos y el consiguiente cambio de los socios de la empresa y a través de ello mantener las líneas de financiación de la industria.
Tras todos estos sucesos y principalmente a causa de las circunstancias de la muerte de su hermano, socio y administrador de la empresa, Francisco Montoya, se ha visto sumido en un profundo estado de depresión que le ha llevado a estar bajo tratamiento psicológico afectando gravemente su poder de decisión. No obstante, se reunirán próximamente con los afectados por el cierre con el fin de iniciar negociaciones en aras de satisfacer los intereses en juego.

UCE prestará asistencia jurídica

La Unión de Consumidores de Guadalajara está atendiendo las numerosas consultas de los afectados por el cierre de la tienda. Los consumidores se quejan de que los establecimientos no han entregado los muebles ni las cantidades adelantadas en concepto de señal al contratar un crédito al consumo. Ahora, tras el cierre, se sienten desprotegidos y las financieras, que negociaron los créditos al consumo, reclaman la totalidad de los pagos de los muebles. Además, consideran injusto que las entidades les exijan el cobro de un crédito por unos muebles que no han sido entregados.
UCE ha puesto a disposición sus oficinas en Guadalajara donde recibirán asesoramiento jurídico y se les informará sobre las actuaciones más adecuadas en la defensa de sus intereses. En estos casos lo normal es solicitar la rescisión del contrato dando conocimiento a la entidad financiera, que concedió el crédito al consumo, a través de un burofax.
Desde la UCE señalan que los problemas con las empresas y entidades financieras que gestionan créditos al consumo son habituales. Muchos establecimientos no informan al consumidor de manera explícita, es decir no aclaran que, además de contratar unos servicios o realizar una compra, el cliente está firmando un crédito al consumo a un interés concreto con una financiera. Las quejas más habituales de los consumidores vienen motivas por la falta de claridad y transparencia en la información que le facilitaron. En estos casos hay que señalar que, aunque el servicio contratado se anule, el cliente se verá obligado a continuar pagando a la entidad financiera las mensualidades acordadas.