A partir del próximo lunes 3 de diciembre, la Comisaría de Policía de Guadalajara modificará el sistema de cita previa para la renovación del Documento Nacional de Identidad y la obtención del pasaporte. Los volantes de cita se entregarán diariamente a partir de las 8:30 horas por riguroso orden de llegada. Cada día, se darán única y exclusivamente las citas correspondientes a esa jornada. El objetivo de esta medida es evitar las colas que se registran cada lunes a las puertas de la Oficina de Expedición de Documentos.

El sistema de cita anticipada se implantó en la Comisaría de Policía a principios del pasado mes de mayo para mejorar la atención a los usuarios que acuden a tramitar estos documentos. Hasta ahora, los volantes se entregaban a primera hora de la mañana para ese mismo día si los hubiera y para el resto de los días de la semana en curso. Desde que entró en funcionamiento este método, se comprobó que había semanas en las que la totalidad de los volantes se entregaban el mismo lunes y otras, en cambio, no se agotaban hasta varios días después en función de la afluencia de público, que era variable.

Los primeros DNI’s electrónicos empezaron a entregarse en la última semana del mes de octubre. El tiempo medio para la tramitación del pasaporte es de 8 minutos, mientras que para el Documento Nacional de Identidad es de 20 minutos. La media de documentos expedidos al día está en torno a los 60 pasaportes y DNI’s, si bien el objetivo es alcanzar a corto plazo los 100 documentos diarios. A lo largo de este mes de noviembre, se han entregado más de 900 Documento Nacional de Identidad, con una progresión ascendente cada semana.